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Basiswissen ITIL 4 (Ebel, Nadin)
Basiswissen ITIL 4 , Das umfassende Lern- und Nachschlagewerk zu ITIL 4 Alle wichtigen Grundlagen zum IT Service Management, ITIL und ITIL 4 Vorstellung der neuen Modelle und Prinzipien von ITIL 4 entsprechend dem offiziellen Lehrplan Mehr als 40 Seiten Übungsfragen für die ITIL-4-Foundation-Zertifizierungsprüfung Dieses Lern- und Nachschlagewerk bietet Ihnen einen umfassenden Einstieg in die aktuelle Version von ITIL und vermittelt das notwendige Wissen für die ITIL-4-Basis-Zertifizierung. Es wendet sich damit an drei Zielgruppen: Einsteiger ins IT Service Management mit ITIL: Hier finden Sie Grundlagenwissen und Beispiele. Sie werden mit den Neuerungen von ITIL 4 vertraut gemacht. Leser mit ITIL-Erfahrung: Sie können das Buch zum Vertiefen von Details und als Nachschlagewerk bei der täglichen Arbeit nutzen. Praktiker, die die ITIL-4-Foundation-Zertifizierung ablegen wollen: Bereiten Sie sich mithilfe von Übungsfragen auf die Prüfung vor. Zudem liefert das Buch Hintergrundinformationen zu zahlreichen Aspekten, die die neue ITIL-Version aufgegriffen hat. Im Mittelpunkt stehen sowohl Grundlagenkenntnisse zum IT Service Management als auch konkretes Wissen rund um die ITIL-4-Konzepte, die vier Dimensionen im IT Service Management und das Service-Wertsystem (Service Value System). Schritt für Schritt erläutert ITIL-Exeprtin Nadin Ebel die Bestandteile der Modelle im ITIL-Framework und beschreibt anschaulich die Grundprinzipien, die Service Value Chain, die Practices und die weiteren Bestandteile sowie deren Zusammenspiel. Außerdem geht die Autorin darauf ein, in welchem Zusammenhang ITIL 4 zu aktuellen Begriffen und Ansätzen wie Agilität, Cloud, Design Thinking, DevOps oder Lean Management steht. Zahlreiche Fragen mit Antworten und Erläuterungen zu allen Aspekten des ITIL-4-Frameworks ermöglichen Ihnen eine effektive Lernkontrolle sowie eine praxisnahe Vorbereitung auf die ITIL-4-Foundation-Prüfung. Die Inhalte und Vorbereitungsfragen decken den offiziellen ITIL-4-Lehrplan ab. Darüber hinaus helfen die umfangreichen Erläuterungen auch bei der Vorbereitung auf die weitergehenden ITIL-Zertifizierungen. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20210228, Produktform: Kartoniert, Autoren: Ebel, Nadin, Keyword: IT Infrastructure Library; ITIL-Zertifizierung; Service Value System; Agilität; Cloud; Design Thinking; DevOPs; Lean Management, Fachschema: Informatik, Fachkategorie: Informatik, Fachkategorie: IT-Zertifizierung, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, Verlag: Dpunkt.Verlag GmbH, Verlag: Dpunkt.Verlag GmbH, Verlag: dpunkt, Länge: 238, Breite: 166, Höhe: 32, Gewicht: 980, Produktform: Kartoniert, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Kennzeichnung von Titeln mit einer Relevanz > 30, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0050, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Lagerartikel, Unterkatalog: Taschenbuch,
Preis: 49.90 € | Versand*: 0 € -
IT-Service-Management in der Praxis mit ITIL® (Beims, Martin~Ziegenbein, Michael)
IT-Service-Management in der Praxis mit ITIL® , - Was Sie für die Foundation-Zertifizierung über ITIL® wissen müssen - Ein Überblick über ITIL® sowie ergänzende Standards und Methoden - Wie Sie IT-Service-Management erfolgreich gestalten und verankern - Zahlreiche Praxistipps und eine umfangreiche Fallstudie - Neu in der 6. Auflage: mit ITIL® 4 und COBIT® 2019 - Ihr exklusiver Vorteil: E-Book inside beim Kauf des gedruckten Buches Die IT hat sich zu einem zentralen Erfolgsfaktor für funktionierende Geschäftsprozesse entwickelt. Das verlangt von IT-Organisationen, immer schneller veränderten Anforderungen gerecht zu werden. IT-Verantwortliche können diese Aufgabe meistern, wenn sie auf modernes IT-Service-Management setzen. Hier wird Ihnen gezeigt, wie Sie IT-Service-Management praxisgerecht planen und realisieren. Sie erfahren, wie Sie ITIL® Ihren Zielen entsprechend mit ISO 20000, IT-Kennzahlen, Balanced Scorecard und COBIT® 2019 richtig kombinieren und einsetzen. Als standardisierte Notation für Prozesse wird BPMN 2.0 beleuchtet. Ein ausführliches Fallbeispiel veranschaulicht, wie Sie das alles in die Praxis umsetzen und auf diese Weise kontinuierlich die Qualität und die Wirtschaftlichkeit verbessern. »Das ist ein Buch sowohl für die Praxis (ITIL-Projekte stehen bevor) als auch für Schulungs-Teilnehmer, die sich auf eine ITIL Foundation Prüfung vorbereiten wollen. Das Buch zeigt, wie IT-Service Management mit ITIL® in der Praxis geplant und realisiert werden und wie eine Verzahnung mit weiteren Good Practices Ihren Zielen entsprechend kombiniert werden kann.« it Service Management (itSMF Deutschland e.V.) zur 3. Auflage , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Auflage: 6., aktualisierte Auflage, Erscheinungsjahr: 20230811, Produktform: Kassette, Inhalt/Anzahl: 1, Inhalt/Anzahl: 1, Autoren: Beims, Martin~Ziegenbein, Michael, Auflage: 23006, Auflage/Ausgabe: 6., aktualisierte Auflage, Seitenzahl/Blattzahl: 512, Keyword: BPMN 2.0; COBIT 2019; COBIT 5; ISO 20000; IT Service Management; IT-Service-Management; ITIL; ITIL4; ITSM, Fachschema: Datenverarbeitung / Anwendungen / Betrieb, Verwaltung~Informatik~Wirtschaft / Wirtschaftsmathematik~Wirtschaftsmathematik~Wirtschaftsrechnen, Fachkategorie: Unternehmenssoftware~IT-Zertifizierung~Informatik, Warengruppe: HC/Informatik, Fachkategorie: Wirtschaftsmathematik und -informatik, IT-Management, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, Sender’s product category: BUNDLE, Verlag: Hanser Fachbuchverlag, Verlag: Hanser Fachbuchverlag, Verlag: Hanser, Carl, Verlag GmbH & Co. KG, Länge: 247, Breite: 180, Höhe: 33, Gewicht: 1110, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Beinhaltet: B0000066689001 B0000066689002, Beinhaltet EAN: 9783446914605 9783446914612, Vorgänger: 2042383, Vorgänger EAN: 9783446461864 9783446441378 9783446430877 9783446421387 9783446413207, eBook EAN: 9783446479586, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Kennzeichnung von Titeln mit einer Relevanz > 30, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0016, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 55427
Preis: 59.99 € | Versand*: 0 € -
Moderner Tisch ALINA: Design und Funktionalität für Ihr Zuhause
Tisch ALINA Der Tisch ALINA ist ein anspruchsvolles Möbelstück für den Innenbereich. Hergestellt aus hochwertigem, pulverbeschichtetem Aluminium in einem zeitgemäßen Grauton und mit einer eleganten Tischplatte aus schwarzem gesintertem Stein, vereint er modernes Design mit Langlebigkeit. Diese Kombination verleiht dem Tisch eine edle Optik, die gut zu verschiedenen Einrichtungsstilen passt. Der ALINA Tisch ist ideal, um Ihr Wohnzimmer oder Esszimmer stilvoll zu ergänzen und bietet eine strapazierfähige und leicht zu pflegende Oberfläche. Mit diesem Tisch können Sie Ihren Innenraum mit Eleganz und Funktionalität bereichern. Der Tisch ALINA kombiniert hochwertiges Aluminium mit einer eleganten Tischplatte aus schwarzem gesintertem Stein für zeitgemäße Eleganz Die gesinterte Steinplatte ist strapazierfähig und einfach zu reinigen, ideal für den täglichen Gebrauch im Wohn- oder Esszimmer Mit einer Belastbarkeit von 30 kg bietet der Tisch ALINA eine solide Basis für Ihr Innenraumdesign Farbe: Grau, Schwarz Material: Aluminium, gesinterter Stein Gewicht: 10,5 kg Maße (LxBxH): 68 x 68 x 39 cm
Preis: 251.99 € | Versand*: 0.00 € -
Beurer 655.01 Oberarm-Blutdruckmessgerät – Präzise und Benutzerfreundlich
Überwache deine Gesundheit mit Präzision und Komfort mit dem Beurer 655.01 Oberarm-Blutdruckmessgerät. Dieses automatische Gerät bietet eine einfache Handhabung und zuverlässige Messungen, ideal für die regelmäßige Überwachung zu Hause. Mit seiner fortschrittlichen LCD-Technologie bietet es eine klare und leicht ablesbare Anzeige, während die Batterielebensdauer von ca. 20 Stunden für anhaltende Zuverlässigkeit sorgt. Das Gerät wiegt 500 g und wird mit den erforderlichen AA-Batterien geliefert, sodass du sofort starten kannst. Zusätzlich verfügt das Blutdruckmessgerät über eine Anzeige für niedrigen Akkustand und eine automatische Abschaltfunktion, die die Batterielaufzeit verlängert. Das kompakte und leichte Design in Blau macht das Gerät nicht nur funktional, sondern auch optisch ansprechend.Produkthighlights:LCD-Technologie: Klare und leicht verständliche Anzeige.Lange Batterielaufzeit: Bis zu 20 Stunden, für häufige Nutzung ohne häufiges Laden.Inklusive Batterien: Kommt mit vier AA-Batterien, sofort einsatzbereit.Automatische Funktionen: Einfachheit durch automatisches Messen und Abschalten.Tragbar und leicht: Ideal für die Benutzung zu Hause oder unterwegs.Dieses Blutdruckmessgerät von Beurer ist eine verlässliche Wahl für jeden, der seine Blutdruckwerte regelmäßig und mit Leichtigkeit kontrollieren möchte.
Preis: 47.99 € | Versand*: 0.00 €
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Ist ITIL sinnvoll?
Ja, ITIL (Information Technology Infrastructure Library) ist sinnvoll, da es bewährte Praktiken und Standards für das IT-Service-Management bietet. ITIL hilft Unternehmen dabei, ihre IT-Services effizienter und effektiver zu gestalten, indem es klare Prozesse und Verantwortlichkeiten definiert. Es ermöglicht eine bessere Zusammenarbeit zwischen IT-Abteilungen und anderen Geschäftsbereichen und trägt zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Services bei.
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Was ist ITIL v4?
Was ist ITIL v4? ITIL v4 steht für Information Technology Infrastructure Library Version 4 und ist ein Framework für das IT-Service-Management. Es bietet bewährte Best Practices für die Planung, Bereitstellung und Unterstützung von IT-Services in einer Organisation. ITIL v4 konzentriert sich auf die Integration von IT-Services in die Geschäftsstrategie und betont die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Services. Es umfasst verschiedene Schlüsselkonzepte wie den Service-Lebenszyklus, den Wertstrom und die Service-Wertschöpfungskette. Durch die Anwendung von ITIL v4 können Organisationen effizientere und kundenorientiertere IT-Services bereitstellen.
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Was ist ein ITIL?
Was ist ein ITIL? ITIL steht für Information Technology Infrastructure Library und ist ein Framework für das IT-Service-Management. Es bietet bewährte Best Practices für die Planung, Bereitstellung und Unterstützung von IT-Services in Unternehmen. ITIL hilft dabei, die Effizienz, Qualität und Wirtschaftlichkeit der IT-Services zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Es umfasst eine Reihe von Prozessen, Funktionen und Rollen, die dazu beitragen, die IT-Services optimal zu gestalten und zu verwalten. Unternehmen können ITIL nutzen, um ihre IT-Strategie zu verbessern und die IT-Abteilung besser auf die Geschäftsziele auszurichten.
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Ist ITIL ein Standard?
Ist ITIL ein Standard? ITIL steht für Information Technology Infrastructure Library und ist ein Framework für das IT-Service-Management. Es definiert bewährte Praktiken und Prozesse für die Planung, Bereitstellung und Unterstützung von IT-Services. Obwohl ITIL weit verbreitet und anerkannt ist, ist es kein offizieller Standard wie ISO 9001 oder ISO 27001. Dennoch wird ITIL von vielen Organisationen als Leitfaden für die Verbesserung ihrer IT-Services genutzt. Letztendlich hängt es davon ab, wie man den Begriff "Standard" definiert, ob ITIL als solcher betrachtet werden kann.
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EFB DLODFS Dienstleistung Monteur und Fachmonteur
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Diktiergerät Dienstleistung Stundensatz für Install.+Einwe
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Preis: 178.64 € | Versand*: 5.99 € -
Information und Dokumentation
Information und Dokumentation , Das vorliegende Buch fasst Normen aus einem umfang- und facettenreichen Bereich zusammen: Das Thema Information und Dokumentation beinhaltet eine Vielzahl von Unterbereichen, denen die Normensammlung mit großer Auswahl versucht, gerecht zu werden. Auf über 800 Seiten und in 27 aktuellen Dokumenten bietet es den Anwendenden umfassendes Wissen zu den einzelnen Sachgebieten. Neu aufgenommen wurden in die 5. Auflage Dokumente zur objektschonenden Digitalisierung, zu Umschriften und Wirkungsmessung. Mit insgesamt 14 erstmals enthaltenen und drei aktualisierten Normen steckt diese Auflage voller wichtiger Neuerungen. Die in "Information und Dokumentation" abgedeckten Fachgebiete sind: Bauplanung Wirkungsmessung Referenzierung Umschriften Digitalisierung Codes und Nummerungssysteme Darüber hinaus enthält das DIN-Taschenbuch 343 ein großes und überaus nützliches Verzeichnis weiterer relevanter Normen und Publikationen zu den Dokumentations-Themen Vokabular und Terminologie, Bestandserhaltung, Wirkungsmessung und Records Management. Das Buch richtet sich an: Architekt*innen, Bauingenieur*innen, Sachverständige, Bauunternehmen, leitende Handwerker*innen, Baufachleute , Bücher > Bücher & Zeitschriften
Preis: 272.00 € | Versand*: 0 € -
Building Information Modeling
Building Information Modeling , Building Information Modeling (BIM) ist eine innovative Technologie, die auf der durchgängigen Verwendung digitaler Bauwerksmodelle für alle Planungs-, Ausführungs- und Betriebsprozesse beruht. Das Buch erläutert ausführlich die informationstechnischen Grundlagen der BIM-Methode und vermittelt dem Leser fundiertes Wissen zu allen wesentlichen Aspekten. Die stark überarbeitete zweite Auflage geht ausführlich auf neuste Entwicklungen, u. a. im Bereich der Ausarbeitungsgrade, der BIM-Rollen und der Standardisierung ein und gibt einen vertieften Einblick in die erfolgreiche Einführung von BIM bei namhaften Auftraggebern, Planungsbüros und Bauunternehmen. Der Inhalt Technologische Grundlagen - Interoperabilität - BIM-gestützte Zusammenarbeit - BIM-gestützte Simulationen und Analysen - BIM im Lebenszyklus - Industrielle Praxis Die Zielgruppe Das Buch richtet sich an Experten aus allen Fachdisziplinen des Bauwesens mit Interesse an informationstechnischen Lösungen zur Projektabwicklung und dient Studierenden der Studiengänge Architektur und Bauingenieurwesen als Lehrbuch und Kompendium im Fach Building Information Modeling. Die Herausgeber Prof. Dr.-Ing. André Borrmann , Lehrstuhl für Computergestützte Modellierung und Simulation an der Technischen Universität München Prof. Dr.-Ing. Markus König , Lehrstuhl für Informatik im Bauwesen an der Ruhr-Universität Bochum Prof. Dr.-Ing. Christian Koch , Professur Intelligentes Technisches Design, Bauhaus-Universität Weimar Prof. Dr. Jakob Beetz , Professur für Design Computation/CAAD, RWTH Aachen University , Zeitschriften > Bücher & Zeitschriften
Preis: 119.99 € | Versand*: 0 €
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Was ist eine ITIL Zertifizierung?
Eine ITIL-Zertifizierung ist eine Qualifikation, die auf dem ITIL-Framework basiert, das bewährte Praktiken für das IT-Service-Management definiert. ITIL steht für Information Technology Infrastructure Library und bietet eine umfassende Sammlung von Best Practices für die Planung, Bereitstellung und Unterstützung von IT-Services. Durch eine ITIL-Zertifizierung können Fachleute ihr Verständnis für die ITIL-Methodik nachweisen und ihre Fähigkeiten im IT-Service-Management verbessern. Es gibt verschiedene Stufen der ITIL-Zertifizierung, die von Grundlagen bis hin zu Expertenlevel reichen und Fachleute auf verschiedenen Ebenen ihrer Karriere unterstützen können. Unternehmen schätzen oft Mitarbeiter mit ITIL-Zertifizierungen, da sie dazu beitragen können, die Effizienz, Qualität und Zuverlässigkeit der IT-Services zu verbessern.
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Was versteht man unter ITIL?
Was versteht man unter ITIL? ITIL steht für "Information Technology Infrastructure Library" und ist ein Framework für das IT-Service-Management. Es umfasst bewährte Praktiken und Prozesse, die dazu dienen, die Effizienz und Qualität von IT-Services in Unternehmen zu verbessern. ITIL bietet eine Reihe von Best Practices für die Planung, Bereitstellung und Unterstützung von IT-Services. Ziel ist es, die Kundenzufriedenheit zu steigern, Kosten zu senken und die Servicequalität zu erhöhen. ITIL wird weltweit von Unternehmen eingesetzt, um ihre IT-Serviceprozesse zu optimieren und eine konsistente Servicebereitstellung sicherzustellen.
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Lohnt sich die ITIL Foundation Zertifizierung?
Die ITIL Foundation Zertifizierung kann sich lohnen, da sie ein grundlegendes Verständnis für IT Service Management vermittelt und weltweit anerkannt ist. Sie kann die Karrierechancen in der IT-Branche verbessern und die Möglichkeit bieten, in Unternehmen mit ITIL-basierten Prozessen zu arbeiten. Allerdings ist es wichtig zu beachten, dass die Relevanz der Zertifizierung von der individuellen Karriereausrichtung und den Anforderungen des Arbeitsmarktes abhängt.
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Was sind die grundlegenden Prinzipien von ITIL und wie können sie dazu beitragen, dass ein Unternehmen ITIL-konform agiert?
Die grundlegenden Prinzipien von ITIL sind Kundenorientierung, kontinuierliche Verbesserung, Prozessorientierung und Integration von IT-Services. Durch die Anwendung dieser Prinzipien kann ein Unternehmen effizientere IT-Services bereitstellen, Kosten senken, Risiken minimieren und die Kundenzufriedenheit steigern. ITIL hilft dabei, klare Prozesse und Verantwortlichkeiten zu definieren, die Qualität der IT-Services zu verbessern und die IT-Abteilung besser auf die geschäftlichen Anforderungen auszurichten.
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